Уважаемые гости и жители Тугулымского городского округа!
Для Вас с 2014 года на 6 территориях округа работают Центры общественного доступа к правовой и социально значимой информации
«Центр общественного доступа» (ЦОД) — типовой аппаратно-программный комплекс, открытый широкому кругу пользователей в целях доступа к государственным, окружным и социально значимым Ресурсам, а также к ресурсам сети Интернет.
Основной целью деятельности центра является создание условий для любого человека на свободный доступ к официальным документам, к законодательной, нормативно-правовой информации на основе использования новых информационных технологий.
Услуги Центра общественного доступа к социально значимой информации
˗ Предоставление бесплатного доступа к социально значимым электронным информационным ресурсам;
˗ Предоставление доступа в Интернет;
˗ Поиск информации в Интернет по предварительному заказу;
˗ Вывод результатов поиска информации на бумажные и электронные носители;
˗ Информационное консультирование пользователей в поиске необходимой информации в базах данных и сети Интернет;
˗ Форматирование текста документа с помощью программ MS Word и MS Excel;
˗ Работа с правовой базой «КонсультантПлюс», поиск документов;
˗ Предоставление подборки документов по социально значимой информации, обеспечивающей наиболее актуальные потребности местного сообщества;
˗ Консультации по работе в Интернет; электронной почтой, правовых базах и с программами Microsoft Office;
˗ Выполнение всех видов справок по социально значимым проблемам.
Жители могут обратиться в ЦОД и за получением справочной информации:
- сведений о действующем наборе государственных и муниципальных услуг, правилах и условиях их получения;
- адресных и контактных сведений об органах власти и отдельных ответственных лицах;
- сведений о режиме работы государственных и муниципальных учреждений и др.
- предоставление текстов законодательных и нормативных документов в электронном виде;
- электронное копирование форм и бланков документов, необходимых для получения государственных (муниципальных) услуг;
- сканирование документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде;
- заполнение форм и бланков документов в электронном виде;
- составление электронного запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги с приложением необходимых документов.
Центры доступа к социально-значимой информации созданы и работают на базах библиотек, которые оборудованы автоматизированными рабочими местами с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
| Название библиотеки |
Кол-во автоматизированных мест |
| Тугулымская центральная районная библиотека им. А.С. Пушкина |
3 |
| Ертарская поселковая библиотека (с детским отделением) филиал № 1 |
1 |
| Юшалинская поселковая библиотека (с детским отделением) филиал № 3 |
2 |
| Заводоуспенская поселковая библиотека (с детским отделением) филиал № 5 |
1 |
| Луговская поселковая библиотека (с детским отделением) филиал № 7 |
1 |
| Трошковская сельская библиотека филиал № 8 |
1 |
Центры открыты и работают в рамках рабочего времени библиотек. Мы рады Вам помочь!
Положение о Центре общественного доступа к социально-значимой информации, действующем на базе центральной районной библиотеки муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система Тугулымского городского округа»
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение разработано в рамках реализации Федеральной целевой программы «Электронная Россия» (в редакции постановления Правительства РФ от 10 сентября 2009г. №721) и областной целевой программы Свердловской области «Информационное общество Свердловской области» на 2011-2015 годы, гарантирующих на бесплатной основе доступ граждан к информации, создание единого информационного пространства, обеспечение наиболее полной и достоверной социально значимой информацией физических и юридических лиц, общественных организаций и объединений на основе внедрения информационных технологий, и направлено на создание центра общественного доступа к социально значимой информации на базе центральной районной библиотеки (далее – библиотека) муниципального казённого учреждения культуры «Централизованная библиотечная система Тугулымского городского округа» (далее – МБУК «ЦБС ТГО»).
1.2. Центр Общественного Доступа (далее – ЦОД) – типовой аппаратно-программный комплекс, открытый широкому кругу пользователей в целях доступа к государственным, окружным и социально значимым Ресурсам, а также к ресурсам сети Интернет. Перечень ресурсов представлен в (Приложении 1).
1.3. Деятельность ЦОД регламентируется законодательством Российской Федерации, Правилами пользования библиотекой МБУК «ЦБС ТГО», приказами, распоряжениями директора МБУК «ЦБС ТГО», настоящим Положением и осуществляется в соответствии с Типовым регламентом деятельности ЦОД (Приложение 2), Правилами пользования ЦОД (Приложение 3)
1.4. Положение регламентирует деятельность ЦОД МБУК «ЦБС ТГО».
1.5. ЦОД взаимодействует со всеми подразделениями МБУК «ЦБС ТГО».
2. Цели создания Центра Общественного Доступа
2.1. Основными целями создания ЦОД являются:
2.1.1. Обеспечение возможности доступа к информации граждан, организаций, государственных органов и общественных организаций к стандартному набору информационных и коммуникационных ресурсов и сервисов сети Интернет, включая организацию доступа к отдельным муниципальным, окружным и российским информационным ресурсам, в первую очередь, социальной, образовательной, правовой, юридической, культурной и научной направленности.
2.1.2. Обеспечение доступа к социально значимой информации и базовым информационно-коммуникационным услугам для всех жителей округа с различным уровнем владения компьютерными, информационными и телекоммуникационными технологиями.
2.1.3. Обеспечение доступа граждан Тугулымского городского округа к получению государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронном виде при помощи средств Федеральных, Региональных (муниципальных) порталов и сайтов.
2.1.4. Внедрение и массовое распространение информационно-коммуникационных технологий.
3. Основные задачи Центра Общественного Доступа
3.1. ЦОД осуществляет выполнение следующих задач:
3.1.1. Предоставляет свободный доступ всем заинтересованным лицам к общедоступной информации и информационным ресурсам, в соответствии с рекомендуемым Перечнем информационных ресурсов (Приложение 1).
3.1.2. Обеспечивает эффективное информационное обслуживание пользователей на базе имеющегося аппаратного, программного и технического оборудования.
3.1.3. Поддерживает в рабочем состоянии и пополняет информационные ресурсы, доступ к которым обеспечивает ЦОД.
3.1.4. Обеспечивает консультационную поддержку пользователей ЦОД при работе с информационными ресурсами и программными средствами, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья.
3.1.5. Исследует информационные потребности пользователей ЦОД в целях пополнения списка информационных ресурсов.
3.1.6. Организует доступ к официальной информации о деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также о предоставляемых ими и подведомственными им учреждениями и организациями электронных государственных услуг
3.1.7. Организует доступ к законодательной и нормативной информации.
3.1.8. Продвигает Интернет-ресурсы, реализующие право граждан на получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде или предоставляющие справочные сведения о властных структурах и возможность контакта с представителями органов управления в интерактивном режиме.
3.1.9. Информационная поддержка обращений граждан к современным электронным сервисам, направленным на повышение качества жизни.
3.1.10. Участие в формировании правовой, информационной культуры и социальной активности населения.
3.1.11. Проведение мероприятий направленных на повышение уровня информационной, компьютерной грамотности населения.
4. Услуги, предоставляемые Центром Общественного доступа
4.1. Услуги ЦОД МБУК «ЦБС ТГО» оказываются согласно номенклатуре услуг (Приложение 4)
5. Функции Центра Общественного Доступа
5.1. Предоставление компьютеров с выходом в Интернет для работы пользователей с веб-порталами государственных и муниципальных органов власти и управления, органов местного самоуправления, получения государственных и других социально-значимых услуг в электронном виде, в т.ч. в области образования, здравоохранения, трудоустройства, налогообложения, жилищно-коммунальной сферы, охраны прав граждан, транспортного обслуживания, культуры и т.д.
5.2. Информирование пользователей об имеющихся информационных ресурсах социально значимой тематики и технологиях работы с ними. Составление листовок, памяток, руководств в печатном и электронном виде.
5.3. Мониторинг муниципального сегмента интернет – пространства, отбор социально значимых источников.
5.3.1. Оказание консультативной помощи пользователям в работе с компьютером и Интернет-ресурсами.
5.3.2. Подготовка адресно-справочных материалов, содержащих сведения о действующем наборе онлайновых электронных услуг.
5.3.3. Проведение обучающих мероприятий по работе с интернет-технологиями и использованию электронных услуг.
5.3.4. Проведение мероприятий по правовому просвещению граждан в сотрудничестве с органами власти и управления, правоохранительными органами, Управлением социальной политики, Пенсионным фондом, Банками, общественными организациями.
5.3.5. Регистрация обращений пользователей, учёт и анализ оказываемых услуг.
5.3.6. Координация и методическая поддержка деятельности библиотек МБУК «ЦБС ТГО» по вопросам информационно-правового обслуживания населения.
6. Организация работы и правила обслуживания пользователей
6.1. Время работы ЦОД соответствует режиму работы библиотеки.
6.2. Пользоваться услугами ЦОД может любой, зарегистрировавшийся посетитель библиотеки.
6.3. Услуги посетителям предоставляются в соответствии с Номенклатурой услуг, оказываемых Центром общественного доступа (Приложение 4).
6.4. Сотрудникам запрещается выполнять вместо пользователя операции, связанные с оплатой услуг в режиме on-lain, а также заполнять электронные формы и бланки документов, связанных с предоставлением персональных данных граждан.
6.5. Сотрудники ЦОД не несут ответственности за качество электронных услуг, оказываемых их поставщиками, и за качество работы веб-сайтов.
6.6. Сотрудники ЦОД ведут ежедневный учет количества посещений и обращений к электронным ресурсам ЦОД, число консультаций и справок. (Приложение 5).
7. Управление и структура Центра Общественного Доступа
7.1. ЦОД создается на базе центральной районной библиотеки МБУК «ЦБС ТГО».
7.2. Общее руководство ЦОД осуществляет директор МБУК «ЦБС ТГО».
7.3. Непосредственное руководство ЦОД осуществляет заведующий, назначаемый и освобождаемый от занимаемой должности директором МБУК «ЦБС ТГО».
7.4. Права и обязанности сотрудников ЦОД определяются должностными инструкциями, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора МБУК «ЦБС ТГО».
7.5. Распорядок работы устанавливается в соответствии с режимом работы структурного подразделения центральной районной библиотеки МБУК «ЦБС ТГО».
7.6. Прекращение деятельности и реорганизации ЦОД осуществляется в соответствии с законодательством и на основании приказа директора МБУК «ЦБС ТГО».
1. Пользователь ЦОД имеет право
1.1. Получать от персонала исчерпывающую информацию о предоставляемых ЦОД услугах.
1.2. Пользоваться всеми услугами, оказываемыми ЦОД.
1.3. Получать консультационную помощь в пользовании электронным оборудованием.
1.4. Вносить предложения по улучшению обслуживания в ЦОД.
2. Пользователь ЦОД обязан
2.1. Обладать основными навыками работы на компьютере. При отсутствии опыта работы с соответствующим оборудованием обращаться за помощью и консультацией к сотрудникам ЦОД.
2.2. Бережно относиться к оборудованию ЦОД.
3. Пользователю Центра запрещается
3.1. Менять конфигурацию и размещение оборудования ЦОД.
3.2. Вносить какие-либо изменения в настройки электронного оборудования и компьютерных программ.
3.3. Стирать и перемещать любую информацию кроме рабочих файлов, созданных самим пользователем.
3.4. Самостоятельно инсталлировать какие-либо программы на компьютере.
3.5. Подключать принесённые с собой электроприборы к местным сетям питания.
3.6. Просматривать порно сайты, а также сайты, пропагандирующие насилие и жестокость.
3.7. Пользоваться чатами при доступе в Интернет.
3.8. Играть в компьютерные игры.
3.9. В случае нарушения настоящих правил пользователь лишается права пользования услугами ЦОД.
ВНИМАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЦЕНТРА! Личные съемные запоминающиеся устройства (флешки) отдавать на проверку вирусов сотруднику ЦОД.
Номенклатура услуг, оказываемых Центром общественного доступа1
Бесплатные услуги
Предоставление компьютеров с выходом в Интернет для работы с веб-ресурсами государственных федеральных, региональных и муниципальных органов власти.
Предоставление компьютеров для работы со справочно-правовыми системами.
Регистрация на порталах государственных и муниципальных услуг, создание личных кабинетов граждан.
Регистрация на веб-сайтах государственных органов, создание личных кабинетов граждан.
Получение справочной информации:
· сведений о действующем наборе государственных и муниципальных услуг, правилах и условиях их получения;
· адресных и контактных сведений об органах власти и отдельных ответственных лицах;
· сведений о режиме работы государственных и муниципальных учреждений.
Обращение в органы власти в форме электронного сообщения.
Предоставление текстов законодательных и нормативных документов в электронном виде.
Электронное копирование форм и бланков документов, необходимых для получения государственных (муниципальных) услуг.
Сканирование документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.
Заполнение форм и бланков документов в электронном виде.
Составление электронного запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги с приложением необходимых документов.
Получение сведений о состоянии исполнения государственной (муниципальной) услуги.
Электронная запись на прием к специалистам государственных учреждений.
Регистрация электронных почтовых ящиков на бесплатных почтовых интернет-серверах.
Получение от негосударственных организаций электронных услуг, связанных с повышением качества жизни (приобретении билетов на транспорт, билетов на культурно-зрелищные мероприятия, оформление подписки на периодические издания и др.)
Индивидуальное консультирование пользователей по работе с государственными и муниципальными веб-ресурсами и порталами электронных услуг.
Групповое обучение пользователей использованию интернет технологий.
_____________________________________
1Номенклатура соответствует действующему набору государственных услуг, вошедших в «Перечень услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащие включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме», утверждённый Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011г. №729-р
